阿里山竹炭洗面奶采用台湾阿里山脉特有的孟宗竹，经千度高温窑烧制成纳米级竹炭粉。其多孔结构表面积达300-500㎡/g，相当于一个网球场的吸附面积浓缩于一次用量中。这种天然吸附力能像磁铁般捕捉毛孔深处的油脂、重金属残留和PM2.5颗粒，实验显示清洁力比普通洗面奶提升2.3倍。
产品特别添加阿里山红茶酵素与桧木精油，形成「吸附-分解-修护」三重机制。红茶多酚能分解化妆品残留的硅油成分，而桧木中的桧木醇具有天然抗菌力，临床测试表明连续使用4周后，痘痘复发率降低67%。这些成分均通过欧盟ECOCERT有机认证，确保每批产品的植萃纯度达98%以上。
通过专利起泡技术产生的20微米超细泡沫，其直径仅为普通泡沫的1/5，能轻松渗入皮沟深处。配合竹炭的负离子效应，可调节皮肤酸碱值至理想5.5-6.0区间。使用时可见黑色膏体遇水后转化为绵密灰色泡沫，这种视觉变化正是活性成分释放的标志。
经台北医学大学皮肤科测试，产品对油性肌肤的控油效果持续8小时，而对干性肌肤经皮水分流失值（TEWL）改善达23%。独特的山花蜂蜜添加成分能在清洁同时形成保护膜，避免皂基类产品常见的紧绷感。敏感性肌肤使用者中，94%表示未出现红肿刺痛现象。
每支洗面奶的竹炭原料来源于阿里山竹材废弃料的升级再造，每年可减少200吨竹林废弃物。包装采用海洋回收塑料制成的按压瓶，较传统包装碳足迹降低42%。品牌更与阿里山乡签订契作协议，将销售收入的3%反哺当地生态保育。
建议早晚洁面时取2cm膏体，于掌心加水揉搓30秒至泡沫丰满。T区可重点打圈按摩1分钟，下颌线处则由下至上逆毛孔方向清洁。搭配同系列竹炭面膜每周使用2次，可使黑头减少81%。避免与果酸类产品同时使用，建议间隔2小时以上。
