在南昌老城，绳金塔以千年古塔和烟火市井闻名。这座汇聚历史与生活的景区，吸引着不同年龄、不同身体状况的游客。如果说古塔的砖瓦记录了时间，那么无障碍设施记录的就是一座城市的温度。让每一位游客都能平等地走进风景，正是绳金塔景区持续努力的方向。
从入口开始：平坦顺畅的第一印象无障碍体验往往从脚下开始。绳金塔景区主入口以缓坡取代台阶，并设置连续扶手，避免游客在进入景区时被第一级台阶拦在门外。坡道宽度足以容纳轮椅通行，地面选用防滑材质，雨天也能保持安全。盲道从入口一直延伸至游客中心和服务窗口，为视觉障碍者提供清晰的路径指引。没有高差、没有障碍，所有人都可以从容地开始这场文化与历史之旅。
参观动线：让每一步都从容安心景区内部参观动线经过精心设计。主要展馆、演出的区域之间以平缓坡道连接，并在适宜位置设置无障碍电梯和升降平台，避免轮椅使用者绕远路。塔身和古建筑内部由于文物保护要求，空间较为狭窄，因此景区安排了服务人员协助，并在醒目位置公布服务电话，方便有需要的游客随时求助。沿途还设有休息座椅，每隔一段距离就有遮阳避雨设施，让老年人和体力较弱的游客可以放慢节奏，细细品味。
卫生间和母婴室：细节里的尊重无障碍卫生间是衡量景区文明程度的重要标尺。绳金塔景区设置独立无障碍卫生间，内部空间充足，轮椅可以回旋。洗手台、镜子、小便斗和坐便器都配置了相应高度的无障碍设施，并在两侧安装安全扶手。紧急呼叫铃设置在伸手可及的位置，保洁人员定时巡查，确保环境整洁。游客中心附近还设置了母婴室，配备护理台、洗手池、插座和哺乳休息区，带婴幼儿出行的父母也能在需要时获得安宁与便利。
信息无障碍：看得见、听得清、读得懂无障碍不止是物理空间的通行，也包括信息的传递。景区导览牌采用大字和清晰配色，关键位置配有盲文提示。语音讲解系统可以为视障游客提供详细的景点介绍；视频字幕和手语导览则帮助听障游客理解绳金塔的历史传说。年轻游客可以扫描二维码获取无障碍游览路线，景区官方网站和小程序也推出了专属模式，尽量让线上信息与线下体验保持一致。工作人员定期接受助残服务培训，遇到轮椅、导盲犬或需要帮助的游客，能够主动询问、耐心引导。
无障碍不是附加项，而是所有人的需要也许有人觉得无障碍设施只服务于少数人，其实它惠及所有人：推着婴儿车的家长、拖着行李箱的年轻人、暂时扭伤脚踝的游客、以及渐渐年迈的父母。一个坡道，让轮椅不再转向；一处扶手，让摇晃的步伐获得支撑；一句贴心的指引，让陌生城市不再令人紧张。绳金塔景区把无障碍设计融入日常管理，不是冰冷的指标，而是实实在在的关爱。未来，这份关爱还会继续延伸，让每一位游客都能站在塔下，平等地仰望千年飞檐，也平等地感受南昌的温暖与真诚。
